Windows 10 veya Windows 11 kullanıcıları, Google Chrome web tarayıcısında bir web sitesini görüntülemeye çalışırken err_ssl_protocol_error hatasıyla karşılaşabilir. Bu SSL sorununun genellikle basit bir düzeltmesi vardır. Nedir, neden oluşur, nasıl düzeltilir ve bunu yapmak için kullanabileceğiniz yaklaşımlar dahil olmak üzere err_ssl_protocol_error hatasını daha ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.
Windows 10 ve Windows 11 kullanıcılarının genellikle Google Chrome masaüstü internet tarayıcısı üzerinden Twitter veya başka bir web sitesini açmaya çalıştıklarında yaşadıkları err_ssl_protocol_error, bir tür SSL hatasıdır ve bununla karşılaştıklarında, bir tür SSL hatasıdır. SSL hatası, birçok farklı internet tarayıcısında ve birçok farklı işletim sisteminde yaşanmasına rağmen yaşanmaktadır. İstemci ile açılacak web sitesi arasındaki HTTPS protokolü genellikle uygulanmaz, bu da err_ssl_protocol_error hatasına neden olur. Yani sitenin SSL sertifikası aslında istemciye net bir şekilde ulaşmamaktadır. Sonuç olarak, bu sorun bazen çözülmez, ancak iyi bilinen bir web sitesinde bununla karşılaşırsanız, yanıt basittir. Bazı hızlı düzeltmelere bakmadan önce, err_ssl_protocol_error hatasının ne olduğuna, neyin sebep olduğuna ve nasıl düzeltileceğine daha derinlemesine bir göz atalım.
err_ssl_protocol_error Hatası Tam Olarak Nedir?
İçerik Tablosu
Bu işlem başarısız olduğunda, Windows 10 ve Windows 11 kullanıcıları, Google Chrome masaüstü web tarayıcısını kullanarak bir web sitesini açmaya çalıştıklarında err_ssl_protocol_error hata mesajını alırlar. Bu sorun, istemci veya kullanıcı sunucusu ile açılması gereken web sitesi sunucuları arasındaki bazı uyumsuzluklardan kaynaklanmaktadır. Hata, söz konusu web sitesinin açılmasını engelleyecektir.
Bir web sitesinin, kullanıcının web tarayıcısı tarafından açılabilmesi için HTTPS protokolünün bir parçası olarak tarayıcıya bir SSL sertifikası sağlaması gerekir. Bu tanımlama, web sitesinin güvenilir olduğuna dair güvence görevi görür. Bu sertifika sağlanmadığı takdirde söz konusu web sitesi Google Chrome veya diğer internet tarayıcılarında açılmamakta ve kullanıcı err_ssl_protocol_error hatası ve benzeri hata uyarıları ile karşılaşmaktadır.
err_ssl_protocol_error Hatası Nasıl Düzeltilir?
İnternet Tarayıcınızdaki Önbelleği Silin
Daha önce err_ssl_protocol_error hatasıyla karşılaştığınız bir web sitesini açmaya çalıştıysanız internet tarayıcı önbelleğiniz bu hatayı kaydetmiştir. Belki de web sitesi sunucuları geçici bir SSL sertifikası hatası verdi ve bu durum önbelleğinizde yanlış bir şekilde saklandı. Yanlışlıkla önbelleğe kaydedilmiş bir web sitesi, düzeltildikten sonra bile err_ssl_protocol_error hatası vermeye devam edecektir. Seçenekler menüsünden tarayıcınızın önbelleğini tamamen temizlemeniz tercih edilir. Önbelleği sildikten sonra, tarayıcınız başlangıçta daha yavaş çalışabilir, ancak en azından artık sorun yaşamazsınız.
Proxy Ayarlarını Etkileyen Eklentiler Devre Dışı Bırakılmalıdır
Masaüstü internet tarayıcılarının kullanıcıları, çeşitli görevleri hızlı bir şekilde tamamlamalarına izin veren çeşitli eklentilere erişebilir. Bu eklentiler, zaman zaman Chrome Web Mağazası gibi kanallar aracılığıyla tarayıcının kendisi tarafından kullanıcılara sunulurken, zaman zaman bağımsız uygulama mağazalarından satın alınarak bu şekilde yüklenip kullanılması gerekmektedir. Yükleme sırasında eklentinin değiştirdiği parametrelere dikkat edin.
Oldukça güvenli bir çevrimiçi deneyim için, bir eklenti aracılığıyla erişebileceğiniz bir VPN kullanabilirsiniz. VPN eklentileri, internet tarayıcınızdaki proxy ayarlarını anında değiştirerek bu işlevi sunar. Ek olarak, birkaç eklenti proxy ayarlarınızı bozarak err_ssl_protocol_error hatasına da neden olabilir. Eklentiyi kullanıyorsanız devre dışı bırakın, ardından web sitesini yeniden açmayı deneyin.
QUIC Protokolü
Bazen QUIC olarak da bilinen Quick UDP Internet Connections, Google Chrome web tarayıcısı tarafından, geri döndüğünüzde daha önce ziyaret ettiğiniz web sitelerini açmayı kolaylaştırmak için kullanılan bir protokoldür. Ancak, QUIC ara sıra bir err_ssl_protocol_error hatasına neden olabilir. QUIC protokolünü devre dışı bırakmak için Google Chrome web tarayıcınızı açın ve adres çubuğuna chrome:/flags/#enable-quic yazın. Bu sayfadaki QUIC Protokolü seçeneğini Devre Dışı olarak ayarladıktan sonra tarayıcıyı yeniden başlattığınızda muhtemelen err_ssl_protocol_error hatasının giderildiğini gözlemleyeceksiniz.
Virüsten Koruma Programınızı Kapatın
Bazı virüsten koruma yazılımları, yalnızca bilgisayarınıza indirdiğiniz dosyaları tarayarak olası kötü amaçlı yazılımları ve virüsleri engeller. Diğerleri, siz indirmeseniz bile, internete bağlıyken bilgisayarınıza bulaşmaya çalışan kötü amaçlı yazılımları ve virüsleri engellemek için internet taramanızı otomatik olarak tarar. Bu engelleme, şüpheli web sitelerinin açılmasını engeller ve err_ssl_protocol_error hatası gibi sorunlara neden olabilir.
Antivirüs programınızı anlık olarak devre dışı bırakın veya err_ssl_protocol_error hatasını düzeltmek için farklı bir antivirüs programı kullanın. Ancak bu aşamada dikkatli olmanız gerekir. Web sitesinde virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar olabilir. Bu nedenle, bir err_ssl_protocol_error hatasıyla karşılaşırsanız, güvenilir web siteleri dışında, antivirüs programınıza inanmalısınız.